Politique de confidentialité et cookies

1. Responsable du traitement

Responsable : LES VAILLANTS BANQUETS – SAS
Contact : info@vaillants.fr

2. Données collectées

Lors de la navigation sur le site, LES VAILLANTS BANQUETS collecte :

• des informations de contact (nom, prénom, email, téléphone),
• des informations de réservation (type d’événement, date, lieu),
• des données techniques (adresse IP, navigateur, cookies).

Ces données sont collectées uniquement à des fins de :

• gestion de la relation client,
• envoi de devis, confirmations et communications commerciales,
• amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

3. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (devis, réservation),
• le consentement explicite de l’utilisateur pour les communications commerciales,
• l’intérêt légitime de la société pour la gestion administrative.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects,
• 5 ans pour les clients à des fins comptables et contractuelles.

5. Sécurité et destinataires

LES VAILLANTS BANQUETS s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées.
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires à l’exécution des prestations (hébergeur, plateforme de paiement).

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit d’effacement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité,
• droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits : info@vaillants.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• le bon fonctionnement technique du site,
• la mesure d’audience (statistiques anonymisées),
• la personnalisation du contenu et des publicités.

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